4月7日，市委副書記、市長胡劍飛深入東鄉(xiāng)區(qū)，調(diào)研民生領(lǐng)域信訪問題集中治理工作并接訪。他強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認(rèn)真落實黨中央決策部署和省委、市委工作要求，牢固樹立、深入踐行正確政績觀，以民生領(lǐng)域信訪問題集中治理為抓手，扛牢政治責(zé)任，站穩(wěn)人民立場，厚植為民情懷，用心用情解決群眾急難愁盼問題，以可感可及、實實在在的工作成效取信于民、造福于民。市領(lǐng)導(dǎo)李慷參加。

來到東鄉(xiāng)區(qū)委信訪局，胡劍飛實地察看信訪接待大廳運行情況，詳細(xì)了解民生領(lǐng)域信訪問題集中治理工作推進、矛盾糾紛多元化解及取得成效等情況，并對其包案的兩個信訪事項進行現(xiàn)場接訪。接訪中，他耐心傾聽群眾反映有關(guān)農(nóng)田水利設(shè)施修建、農(nóng)村宅基地審批的訴求，現(xiàn)場分析癥結(jié)、梳理解決思路，逐一給予明確回應(yīng)，要求屬地政府和相關(guān)職能部門堅持依法依規(guī)、實事求是，強化跟蹤督辦，做好溝通協(xié)調(diào)，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。

胡劍飛強調(diào)，信訪工作是“送上門來的群眾工作”，事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。要始終把信訪工作擺在重要位置，強化短板意識，正視問題不足，以“時時放心不下”的責(zé)任感和“事事心中有底”的行動力，扎實開展民生領(lǐng)域信訪問題集中治理，加快推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。要聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強化重點攻堅，用心解決群眾合理訴求，推動實現(xiàn)案結(jié)事了心解，深化信訪問題源頭治理，全力化解歷史遺留問題，以實際成效彰顯工作實績。要壓實各方責(zé)任，健全責(zé)任落實、源頭預(yù)防、法治化建設(shè)、多元化解等工作機制，推進信訪工作法治化、規(guī)范化、制度化建設(shè)，切實提升信訪工作治理能力，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。

調(diào)研期間，胡劍飛還開展了“一對一”談心談話。